در زمان کریسمس، سیمون ۱۹ ساله به همراه لوئیز، دختر جسوری که در طول سفر با قطار با او آشنا شده، به خانه برمی‌گردد تا با خانواده آشفته‌اش دیدار کند. در حالی که سیمون تلاش می‌کند با فاصله فزاینده بین خود و والدینش کنار بیاید، با شروع رابطه عاطفی لوئیز با دوست دوران کودکی‌اش متیو، شروع به بررسی احساسات خود می‌کند.

لوپتی، مردی جاه‌طلب و مصمم، به عنوان مدیرعامل جدید یک فروشگاه بزرگ منصوب می‌شود. ماموریت او بهبود وضعیت مالی فروشگاه است. او تصمیم می‌گیرد که «عامل انسانی» شعار اصلی‌اش باشد و روش‌های جدیدی را معرفی می‌کند که آن‌ها را برای خودش نیز به کار می‌گیرد. اما به تدریج تنش‌هایی بین کارکنان ایجاد می‌شود.